1. Verzending / Afhalen
U kunt uw bestelling afhalen in MartiniPlaza. Dit kan iedere dag tussen 09:00 en 17:00. U dient hiervoor wel een afspraak te maken met het managementbureau, via info@donar.nl. Daarnaast is de fanshop iedere wedstrijd geopend, vanaf een uur voor de wedstrijd tot een uur na de wedstrijd.
We kunnen uw pakket ook thuisbezorgen in Nederland. Wij verzenden niet naar het buiteland. De verzendkosten hangen af van het formaat pakket dat u thuisgestuurd krijgt.
2. Track & Trace
Alle bestellingen die geplaatst zijn van maandag tot vrijdag (uitgezonderd de kerst- en zomervakantie) worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden. U krijgt een emailbevestiging als de bestelling is goed is ontvangen én als de bestelling is verzonden.
Verzendkosten
Wij hanteren 3 verzendmogelijkheden:
Brievenbuspakket– De kosten hiervoor zijn 4,25 per pakket.
Klein pakket – De kosten hiervoor zijn 5,95 per pakket.
Gemiddeld pakket– De kosten hiervoor zijn 6,95 per pakket.
Zodra de bestelling is verzonden krijgt u een bevestiging per email met een track&trace code. Hiermee kunt u de bestelling volgen en krijgt u duidelijkheid over het bezorgmoment.
Internationale verzending
In principe verzenden wij niet naar het buitenland. Voor specifieke vragen hierover kunt u contact opnemen met het managementbureau.
3. Betaalmethoden
Wij accepteren iDeal betalingen en creditcard via Mollie. Wij accepteren geen PayPal, handmatige overschrijvingen of andere betaalmethoden.